プライバシー ポリシー

はじめに

このプライバシーおよび Cookie に関する方針 (以下「プライバシー ポリシー」) では、お客様が当社のウェブサイト (以下「ウェブサイト」) を閲覧する際に、お客様の個人情報がどのように使用され保護されるか、ならびに、この点に関するお客様の権利について、詳細な情報を提供します。

このプライバシーポリシーは、本サイトの閲覧、当社の製品またはサービスの購入、当社からの情報提供要請、当社へのお問い合わせ、申請の送信、または本ウェブサイトで利用可能な機能もしくはサービスの使用等を目的として、お客様が本ウェブサイトにアクセスし本ウェブサイトを使用したときに、お客様が当社に提供した個人データまたは当社がお客様から取得した個人データの処理に適用されます。

1.- データを特定する:

ウェブ ドメイン: https://www.ibericosmontesano.es/

ウェブ ドメイン所有者: Montesano Extremadura, S.A. (以下「Ibéricos Montesano」)

税 ID (C.I.F.): A-06279533

住所: Ctra. Nacional 435, Km 234, 06380 – Jerez De Los Caballeros, Badajoz.

登録: Registro Mercantil de Badajoz, Tomo 167, Libro 1, sección 8ª, folio 63, hoja 8989, inscripción 4ª (バダホス商業登記所、第 167 巻、ブック 1、セクション8 、照合番号 63、ページ 8989、登記 4) に登録済み。

Ibéricos Montesano は、お客様のプライバシーの権利を尊重し、個人データの保護に関して、2018年12月5日の Ley Orgánica (基本法) 3/2018 を含め、「Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (個人データの保護とデジタル権利の保証)」、規則 (EU) 2016/679、個人データの処理および当該データの自由移動に関する自然人の保護、および「LSSICE (情報および電子商取引社会サービス法)」などの現行の法律を遵守しています。

本サイトのご利用にあたっては、当社の「プライバシー ポリシー」をよくお読みいただき、お客様がウェブサイトを閲覧するときに、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかを確実にご理解いただくようお願いいたします。

2. データ コントローラーとは誰ですか?

データ コントローラーは、個人データ処理の目的および手段を決定する法人です。 言い換えると、データ コントローラーは、個人データをどのように、どのような目的で処理するかを決定します。

本プライバシー ポリシーの適用上、個人情報のコントローラーは、項目 1 に記載の住所に所在する Ibéricos Montesano です。

3. お客様の個人情報保護に関するお問い合わせ先は、Ibéricos Montesano 社の誰でしょうか?

お客様の個人データの処理または保護についてご質問がある場合、または詳しい情報をご希望の場合は、以下のいずれかの方法で当社までお問い合わせください。

データ コントローラー: Montesano Extremadura, S.A.

電話: +34 924 750 221

電子メール アドレス: arco@montesano.es

データ保護責任者 (aixa3906@dpocanarias.com) にご連絡ください。

4. 個人データとは何ですか?

個人データとは、識別されたまたは識別可能な自然人に関するあらゆる情報です。

5. どのような個人データを処理していますか?

Ibéricos Montesano は、本プライバシー ポリシーに規定する目的上、下記に詳述する個人データを収集し、処理します:

  • 本人確認データ: 氏名、身分証明書 (税 ID 番号やコード) 、外国人識別番号 (NIE)、パスポートまたは滞在許可証、および社会保障番号。
  • 連絡先情報: 郵送先住所、電子メール、固定および携帯電話番号。
  • トランザクション データ: 購入、注文、契約、請求および回収、お支払い方法、銀行詳細、および当社との取引に関連するあらゆるデータについての情報。
  • 電子データ: IP アドレス、ブラウザーの種類および言語、ウェブサイトにアクセスした経由ドメイン、ナビゲーション データ、ウェブサイト上のアクティビティ。

5.1 誰のデータを処理しますか?

当社は、下記のグループの個人データを処理します:

  • クライアント。
  • Ibéricos Montesano が主催するコンテスト、イベント、およびアクティビティへの参加者。
  • 当社のオンラインおよびオフライン チャンネルの消費者およびフォロワー。
  • 従業員。
  • サプライヤー。
  • 就職希望者。

未成年者の場合、当社は、その未成年者の両親または法的保護者の明示的な同意がない限り、未成年者の情報を意図的に収集することはありません。お客様は、ご自身が13歳以上であることを保証するものとします。もし、Ibéricos Montesano が未成年者の個人情報を所持していることをお客様がお気づきになられた場合、またはその疑いがある場合は、上記のいずれかの方法で当社にご連絡くださるようお願いいたします。そのような情報を除外させていただきます。

6. 個人データの収集および蓄積。

Ibéricos Montesano は、お客様が当社ウェブサイトとのやりとりを通じて自発的に提供された個人データを収集し処理します。具体的には:

  • 当社の製品・サービスに関する情報請求やお見積もりのご依頼の場合。
  • 当社ウェブサイトの登録ユーザーとしてサインアップする場合。
  • Ibéricos Montesano の製品またはサービスを購入する場合。

お客様は、Ibéricos Montesano がサービスを提供するため、またはお客様が要求されたウェブサイトの機能を利用可能にするために必要な個人データについてのみ提供義務を負うものとします。

本サイトで利用可能なフォームでは、入力が必須となる項目にアスタリスク (*) が付けられています。 お客様が必須情報をすべて提供されない場合、または当社が異常な回答や不正確な回答を受領した場合、当社では、お客様のご要望にお応えしたり、対応するサービスや機能を提供できなくなります。

お客様は、いかなる場合においても、提供された個人情報の真実性、正確性、有効性、および真正性を保証し責任を負い、また、これらを適切に更新することを約束するものとします。

本ウェブサイトの閲覧にはお客様の個人データを提供していただく必要はありません。ただし、お客様が本ウェブサイトを訪問された場合、Ibéricos Montesano は、自動的に、またお客様のブラウザの特定の設定により、Cookie およびその他の追跡テクノロジーを通じて情報を収集します (IP アドレス、デバイスの種類および識別情報、ブラウザーの種類および言語、ウェブサイトにアクセスした経由ドメイン、ナビゲーション データ、本ウェブサイトでのアクティビティ)。詳細については、本プライバシー ポリシーの第 12 項「Cookie およびその他の追跡テクノロジーの使用」をご覧ください。

7. 個人データの使用用途は何ですか?処理の目的および法的根拠について。

一般的に、お客様が当社に提供した個人データおよび当社がお客様から収集したデータは、お客様のリクエストや取引を処理する/お客様に高品質のサービスを提供する/お客様が関心をお持ちであると当社が考える機会についてお客様にお知らせする、ことを目的として使用されます。

当社がお客様の個人情報を処理する具体的な目的は、下記に詳述します: 製品およびサービスの見積もりなど、お客様から要求された情報を提供する。 この場合、お客様のデータ処理の法的根拠は、お客様の同意です。

Ibéricos Montesano が提供する製品・サービスに関する情報、プロモーション、キャンペーン、ニュースなどを掲載したニュースレターを送付する。この場合、お客様のデータ処理の法的根拠は、お客様の同意です。

お客様を顧客として登録取引を処理する/お客様との契約関係を管理する/必要に応じてお客様にプライベート クライアント エリアへのアクセスを提供する/お客様に製品およびサービス・請求・回収・お支払いに関する関連情報を送付する/取引および支払い方法、およびお客様の契約や取引に関するあらゆるサービスの連絡やコミュニケーションを処理する/ロイヤリティ プログラム、割引、およびプロモーションの管理/ Ibéricos Montesano が販売・提供する製品およびサービスまたはそれに関連する満足度調査を実施する。この場合、お客様のデータ処理の法的根拠は、居住者のお客様の場合、製品の販売または Ibéricos Montesano に伴うサービスの提供に関する契約を履行することです。

当社ウェブサイトのセキュリティと情報を確保する。この場合、お客様のデータ処理の法的根拠は、安全な環境を提供し、Ibéricos Montesano システムおよびそのユーザーの情報への損害、ならびに不正アクセスや不正使用を回避するという合理的な利益です。

  1. Cookie の使用目的については、本プライバシー ポリシーの第12項「Cookie の使用」をご覧ください。この場合、お客様のデータ処理の法的根拠は、お客様の同意です。
  2. 処理の根拠が同意による場合、お客様は、 arco@montesano.es までご連絡いただくことで、この同意をいつでも取り消すことができます。その場合は、お客様の ID (DNI) カードまたはお客様の身元を証明するその他の文書のコピーと、連絡用の住所、およびお客様のリクエストを処理するために必要な詳細を添付していただくようお願いいたします。 お客様は、本プライバシーポリシーの文頭に記載されている任意の方法で、いつでも当社にご連絡いただくことができます。

意思決定はどの程度まで自動化されるのですか?

Ibéricos Montesano は、お客様の消費に関する特定の側面を知り、お客様が興味を持たれるような製品またはサービスを提供するために、完全に自動化された意思決定プロセスを使用することができます。ただし、いかなる場合にも、Ibéricos Montesano は、未成年者の個人データに関して自動化された決定を行うことはありません。 権利の行使に関する詳細については、本プライバシー ポリシーの第 11 項に記載されています。

8. 個人データは誰と共有されますか?

当社は、本プライバシー ポリシーに記載された条件においてのみ、個人データを使用、移転、またはサードパーティと共有します。Ibéricos Montesano は、お客様の個人データをサードパーティに販売したり貸し出すことはありません。当社は、お客様が契約された商品やサービスを提供するために必要であれば、お客様が関心を持たれるようなニュースや当社の製品やサービスに関する一般的な情報の共有を目的として、Montesano グループの一員である会社と共有したりアクセス権を付与します。 これらの会社は:

  • Logística Montesano, S.A.
  • Diaca, S.L.
  • Diaca Dos, S.A.
  • Diaca Cinco, S.A.
  • García Pascual Canarias, S.A.
  • Indiscan Centro Especial de Empleo, S.L.
  • Montesano Extremadura, S.A.
  • Agropecuaria Montesano, S.L.
  • Lanzateide, S.A.
  • Frigoríficos Hispano Suizo, S.A.
  • Compañía Almacenes General de Depósitos Comerciales, S.A.
  • 法律上の義務: Montesano は、お客様の個人データの移転が法律で許可されている場合、または関連当局、裁判官、裁判所への移転を含む、法的義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人データを移転する場合があります。

9. 個人データのセキュリティを保護するために、どのような対策を講じていますか?

Ibéricos Montesano は、現在の規制に準拠し、疑わしいデータ侵害に対処するために必要なものを含め、誤用、破壊、紛失、偶発的または違法な変更、開示、または不正アクセスから個人データを保護するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。

ウェブサイトは、ユーザーおよびパスワードによるアクセス権限システムを備えており、これを通じて承認されたユーザーのみがプライベート エリアにアクセスできます。Ibéricos Montesano は、いかなる場合でも、メンテナンス、お客様との関係の管理、およびウェブサイト上で利用可能なサービスの提供以外の目的で、この情報を使用することはありません。

お客様は、適切な注意 (デュー デリジェンス) により、ユーザー名を保持および使用することに同意するものとします。パスワードの使用は個人的なものであり譲渡してはならず、一時的であっても、サードパーティへの譲渡は禁止されています。この点について、お客様は、サードパーティに利用されないように、パスワードの保管に必要な措置を講じる必要があります。したがって、パスワードの使用については、Ibéricos Montesano に対して全補償を行い、お客様が単独で責任を負います。

お客様のパスワードがサードパーティによって使用されている、あるいは個人データの不正使用や不正アクセスがあることが判明した場合またはその可能性が疑われる場合は、本プライバシー ポリシーに記載の任意の方法で、速やかに当社にお知らせください。

10. データの保管期限はどのくらいですか?

Ibéricos Montesano は、お客様が同意を抹消する権利または取り消す権利を行使しない限り、個人データが収集された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人情報を保管するものとします。

それ以降は、ブロックされるものとします。ただし、法律により、それ以上の保存期間が要求または許可されている場合 (たとえば、苦情の作成、行使、または弁護のため) は、必要な期間、削除されるまで適切にブロックされたままとなります。

当社は、お客様のデータの適切な保存期間を決定するため、下記の基準を適用します:

– 製品およびサービスの見積もりなど、お客様から要求された情報を提供するために必要なデータは、適用される法律の規定、および規則で定められた行為の時効期間に従って、当該要求に対応し処理するために必要な期間中保管されるものとします。

– ニュースレターの送付に必要なデータは、お客様が同意を取り消し、ニュースレターの送付を希望しない旨を通知しない限り、適用される法律の規定、および規則で定められた行為の時効期間に従って処理されるものとします。

– 当社のプライベート エリアにおける登録データは、プライベート エリアへのアクセスが取り消されない限り、適用される法律の規定および規定に定める行為の時効期間に従って、サービス契約期間中保管されるものとします。

– 契約関係の枠組みにおける Ibéricos Montesano の製品およびサービスの購入に関するデータは、適用される法律の規定、および規定に定められた行為の時効期間に従って、サービス契約の期間中保管されるものとします。

– お客様が商業的な情報通信を受信することに同意した場合、データは、お客様が同意を取り消し、情報通信の受信を希望しない旨を通知しない限り、適用される法律の規定、および規則で定められた行為の時効期間に従って保管されるものとします。

– お客様のデバイスに Cookie がインストールされている場合、データは、関係当局により発行されている適用される法的要件および勧告に従って保持されるものとします。

11. お客様の個人情報の取り扱いに関するお客様の権利は?

お客様は、適用法に準拠し、ご自身の個人データの収集および処理に関するさまざまな権利を有します。 これらの権利の行使は、明らかに根拠がない、または過剰な要求がなされた場合、特にそれが繰り返される場合を除き、無料で取り扱われるものとします。

これらの権利は下記のとおりです:

情報に対する権利: お客様は、お客様の個人データの使用および処理に関して、簡潔、透明、明瞭かつ容易にアクセス可能な方法で、明確かつ分かりやすい言葉づかいにより通知を受ける権利を有します。

アクセスする権利: お客様は、いつでも、当社がお客様の個人データを処理しているかどうかの確認、お客様の個人データおよびその処理に関する情報へのアクセスの提供、および当該データのコピーの取得を要求する権利を有します。 当社が提供するお客様の個人データのコピーは、無料で提供されるものとします。ただし、追加のコピーの要請には、管理コストに基づく合理的な料金が課される場合があります。 当社は、お客様の要求を処理するために、お客様の身元を証明することを求めたり、必要な追加情報を求めたりすることがあります。

訂正する権利: お客様は、お客様に関する不正確な個人データ、古くなった個人データ、または不完全な個人データの修正を要求する権利を有します。 また、お客様は、付記などの方法により、不完全な個人データの補完を要求することもできます。

処理を制限する権利: お客様は、当社がお客様の個人データの処理を制限することを要求する権利を有します。これは、下記の条件のいずれかに該当する場合、当社が個人データの保管を継続することはできるが、それ以上の処理を行わないことを意味します:

– お客様がデータの正確性に異議を唱えた場合。データ コントローラーがデータの正確性を確認できる期間。

– 処理が違法であり、お客様がデータの秘匿に異議を唱え、代わりにその使用の制限を要求する場合。

– Ibéricos Montesanoが処理を目的としてはデータを必要としなくなったが、お客様が苦情の作成、行使、または弁護のためにデータを必要とする場合/お客様が処理に異議を唱えた場合。Ibéricos Montesano の正当な理由がお客様より勝っているかどうかを確認する期間。

データポータビリティの権利: お客様は、お客様のデータを、構造化され一般的に使用される機械読み取り可能な形式で、別のデータ コントローラーに転送させる権利を有します。 この権利は、お客様の個人データの処理が同意に基づく場合、または契約に準拠して履行される場合であって、当該処理が自動化された手段により実施されるときに適用されます。

異議を申し立てる権利: この権利により、お客様は、プロファイリングを含む、お客様の個人データの処理に異議を申し立てることができます。 当社がお客様の権利を遵守できないのは、やむを得ない正当な理由、または苦情の作成、行使、弁護の目的でお客様のデータを処理する場合のみです。

同意を取り消す権利: 特定のアクティビティ (たとえば、お客様に商業情報を送付する目的など) に関連してお客様の個人データを処理することについて、当社がお客様の同意を得ている場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。

監督当局に苦情を申し立てる権利: お客様は、スペイン データ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細については、次をご覧ください: http://www.agpd.es

お客様は、 arco@montesano.es

までご連絡いただくことで、お客様の権利を行使することができます。その場合は、お客様のご本人確認のためのドキュメントと、お客様のリクエストを処理するために必要な詳細を添付していただくようお願いいたします。

12. 修正

Ibéricos Montesano は、ウェブサイト上で起こりうる変更、または個人データ処理に関連して、プライバシー ポリシーを修正することがあります。その場合、Ibéricos Montesano は、関連する変更を通知するために、通常のコミュニケーション チャネルを通じて、十分な通知をもってお客様に連絡し、更新されたプライバシー ポリシーを送付するものとします。